France Travail : Deux pôles d’accompagnement testés avant 2026 (31/10/2025)

France Travail repense son offre d’accompagnement autour de deux pôles : « intensif » et « agile », en remplacement des modalités suivi, guidé et renforcé. Le pôle intensif propose un suivi individualisé, avec 50 demandeurs d’emploi par conseiller et deux contacts mensuels, pour favoriser une approche sur mesure. Le pôle agile, plus numérique et mutualisé, s’adresse aux publics autonomes. Testée depuis 2024 dans 100 agences, cette organisation sera généralisée en 2026. Les syndicats alertent sur des portefeuilles « agiles » trop chargés, risquant une inégalité de traitement. (AEF info, 31/10/2025)

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