• Tout public

Son rôle est essentiel au sein de la société et il se doit d'être le représentant et le garant du respect de la législation et de l'accueil des familles.

Il assure également très souvent les fonctions de conseiller funéraire.

Aujourd’hui, le chef d'entreprise peut aussi bien diriger une entreprise privée qu'une agence d'enseigne nationale, une association ou un service funéraire municipal ou public.

Par ailleurs, le dirigeant est amené à exercer les autres activités suivantes :
• Accueil des familles et organisation des obsèques
• Animation de cérémonies
• Vente de prestations
• Contrôle de la qualité des prestations et de leur perception par les clients

La formation se dirigeant se décompose en en deux volets. Le premier suppose l’acquisition du diplôme de conseiller funéraire, passage obligé pour poursuivre le complément de formation prévu au second volet.
140 heures théoriques en organisme de formation pour la formation obligatoire pour l’obtention du diplôme de Conseiller funéraire
140 heures de formation complémentaire consacrées à la gestion comptable et la gestion du personnel.
70 heures de formation complémentaires consacrées à la gestion de l’entreprise.
Les dirigeants sont dispensés des 140 heures de formation pratique lorsqu’ils ne postulent que pour la formation complémentaire de 70 heures.
Programme de formation :

Connaissances administratives générales :
L’organisation et le fonctionnement des institutions administratives 7H

Hygiène, sécurité et ergonomie :
Les équipements et les règles de protection 7H

Législation et réglementation funéraire :
Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les
contentieux liés à l’organisation des funérailles 35H

Psychologie et sociologie du deuil :
Les grandes étapes du deuil-Les deuils particuliers 14H

Pratiques et rites funéraires :
Les rites funéraires civils et religieux-Les règles de protocole 14H

Produits, services et conseil à la vente :
La présentation des produits-L’indentification des besoins et des attentes des
clients/familles

Réglementation commerciale : Le droit de la consommation 42H

Conception et animation d’une cérémonie :
Les lieux et les équipements-La prise de parole en public-L’application
des règles de protocole 14H

Encadrement d’une équipe :
Les techniques de management 7H

Formation pratique en entreprise : 140H

Gestion comptable et gestion du personnel 70H

Programme de la formation complémentaire :
La formation complémentaire de 70h est essentiellement consacrée à la gestion de l’entreprise et se déroule autour des modules suivants :

? Comptabilité
? Droit des sociétés
? Droit du travail et gestion des ressources humaines
? Droit fiscal
? Droit de la consommation et droit de la concurrence
? Obligations du cadre dirigeant (sur la responsabilité sociale des entreprises, l'application du règlement général de protection des données, le médiateur de la consommation, renforcement du code de la consommation …)
? Usage d'internet et dématérialisation

Etre titulaire d'un diplôme de conseiller funéraire

Durée totale : 70 heures
06/10/2025 au 17/10/2025

Formacode (Domaines de formation) :

• 42057 Service funéraire

Rome (Métiers) :

• K2601 Conduite d'opérations funéraires
• K2602 Conseil en services funéraires

NSF (Spécialités de formation) :

• 336 Coiffure, esthétique et autres spécialités des services aux personnes

Restauration
AUCUNE

Hébergement
AUCUN

Transport
AUCUN

Accès handicapés
A DISTANCE