• Tout public

• Analyser l’environnement institutionnel, territorial et socio-économique d’une organisation publique (cadres national, international, européen et local, évolution des politiques publiques, dynamique des parties prenantes) afin d’identifier les contraintes, les marges de manœuvre et les leviers de transformation.
• Réaliser une veille structurée (juridique, budgétaire, organisationnelle, numérique, écologique) en mobilisant des démarches prospectives afin d’anticiper les évolutions des missions publiques et de leur mise en œuvre.
• Co-construire, avec les parties prenantes, une feuille de route stratégique de transformation (projet d’établissement, projet de service, contrat d’objectifs, schéma directeur) en prenant en compte les enjeux de soutenabilité, de transformation numérique, d’accessibilité, d’inclusion et d’amélioration de la qualité de service et en définissant les objectifs, les ressources, la planification, la gouvernance et les indicateurs de suivi afin d’assurer la cohérence et le pilotage des actions de transformation de l’organisation et de répondre aux attentes des parties prenantes.
• Décrypter les rôles des différents acteurs (élus, directions, services, partenaires, opérateurs, usagers/citoyens, acteurs économiques) et les logiques de la décision publique afin de sécuriser les arbitrages stratégiques et opérationnels.
• Analyser des données internes et externes (financières, RH, socio-territoriales, environnementales), en mobilisant des méthodes d’analyse et des cadres d’évaluation des politiques publiques, afin de produire des éléments d’aide à la décision pour les acteurs de l’organisation et de pourvoir conseiller sur les mécanismes de participation, de consultation et de communication publique.
• Construire des scénarios d’action et formuler des recommandations argumentées, en évaluant les impacts, les risques, les coûts et l’acceptabilité des options envisagées et en tenant compte des contraintes réglementaires, juridiques, budgétaires et politiques, afin d’éclairer la prise de décision des responsables.
• Diagnostiquer une situation organisationnelle ou un problème public, en mobilisant des méthodes d’audit, d’enquête et d’analyse qualitative et quantitative ainsi que des outils de diagnostic organisationnel, afin d’identifier les enjeux, les dysfonctionnements et les leviers d’amélioration pour l’organisation.
• Concevoir et piloter un projet de développement, de changement ou de transformation (organisationnel, numérique, écologique, amélioration de la qualité de service, mutualisation, etc. ) dans un environnement public multi-acteurs et soumis à des contraintes juridiques, budgétaires, organisationnelles et sociales, en adaptant les méthodes et les outils de gestion de projet, afin d’assurer la coordination des parties prenantes et l’atteinte des objectifs fixés.

— S’approprier l’environnement des démarches de marketing et de communication des organisations publiques et non marchandes : Management de l’innovation, Enjeux de développement durable et solutions digitales, Séminaire improbable

— Manager les politiques publiques pour changer les comportements à travers une approche marketing : Comportement pro-environnementaux et marketing public, Méthodologie du diagnostic des stratégies de marketing et communication publics, Diagnostic marketing d’un territoire

— Manager dans les organisations publiques en implémentant des stratégies de marketing et de communication publics : Management stratégique des marques publiques, Lobbying et stratégie d’influence, Communication de crise, Compétences rédactionnelles pour la création de contenu, Droit de la communication et des médias, Construire une stratégie de marketing et communication publics face à des enjeux sociétaux

— Appliquer une méthode scientifique pour conduire des études marketing : Data visualisation, Analyse de données qualitative, Analyse de données quantitative

— Développer son parcours professionnel et son engagement sociétal en construisant son expertise dans un réseau professionnel : Construire un réseau professionnel, Ethos public et déontologie, Thèse professionnelle et accompagnement méthodologique

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Durée en centre : 400 heures
Durée totale : 400 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 13121 Gestion publique
• 13016 Aide développement
• 13087 Institution politique

Rome (Métiers) :

• K1401 Conception et pilotage de la politique des pouvoirs publics
• K1404 Mise en oeuvre et pilotage de la politique des pouvoirs publics
• K1802 Développement local
• M1602 Opérations administratives

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances
• 314 Comptabilité, gestion
• 340 Spécialités plurivalentes des services à la collectivité

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