• Tout public

Communiquer efficacement en français dans tout contexte professionnel à l’oral
comme à l’écrit
Maîtriser les codes et usages du monde du travail en France
Gagner en autonomie dans les situations professionnelles courantes
Développer des compétences linguistiques transversales et transférables

Maîtriser les codes du monde professionnel français
• Formules de politesse et compréhension de la hiérarchie, des relations professionnelles
• Ponctualité et gestion du temps
• Codes vestimentaires selon les contextes
• Rituels et vie sociale (réunions, pauses, déjeuners d’équipes, équilibre vie pro/vie perso)

Comprendre les écrit professionnels courants
• Documents professionnels standards courants : e-mails, notes de service, comptes-rendus et rapports d’activité, etc.
• Documents administratifs : bulletin de paie, contrats de travail, conventions collectives

Comprendre les échanges oraux en contexte professionnel
• Comprendre des consignes, demandes et requêtes orales
• Suivre une conversation professionnelle courante
• Saisir les informations lors de réunions ou briefings
• Comprendre un interlocuteur au téléphone

S'exprimer à l'écrit en situation professionnelle
• Rédiger des emails (demande, relance, confirmation, etc)
• Rédiger des notes, compte-rendu, rapports, demandes de congés ou autres documents et formulaires professionnels

S'exprimer à l'oral en situation professionnelle
• Accueillir un visiteur, client
• Se présenter professionnellement et présenter son entreprise, son service, son poste
• Gérer l’attente et les imprévus
• Prendre un appel téléphonique

Prérequis : aucun.

Durée totale : 56 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 15235 Français langue étrangère

NSF (Spécialités de formation) :

• 136 Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme