• Tout public
• Demandeur d'emploi

"Concevoir un site e-commerce attrayant et accessible pour tous les utilisateurs, y compris les publics en situation de handicap
Gérer efficacement une boutique en ligne avec PrestaShop pour répondre aux besoins d’une clientèle variée
Développer une stratégie de marketing digital performante incluant SEO, réseaux sociaux et publicité en ligne
Garantir l’accessibilité de la boutique en conformité avec les normes RGAA
Optimiser la gestion des stocks et des processus de livraison pour assurer la satisfaction client
Analyser les données statistiques pour ajuster les actions et fidéliser les clients
Sécuriser les données sensibles dans le respect du RGPD pour protéger les clients et l’entreprise"

"Programme

1 - Conception d’un site e-commerce attrayant et accessible
Introduction au e-commerce et aux enjeux d’inclusivité
Présentation de PrestaShop et de ses fonctionnalités principales
Conception ergonomique : navigation intuitive et design inclusif
Tests d’accessibilité selon les normes RGAA

2 - Gestion et optimisation d’une boutique en ligne
Création et gestion de fiches produits optimisées
Suivi des commandes, des paiements et des retours
Relation client : outils et services adaptés
Anticipation des stocks et gestion des ruptures

3 - Stratégie marketing et visibilité en ligne
Introduction au marketing digital appliqué au e-commerce
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Gestion des réseaux sociaux pour promouvoir la boutique
Planification et création de contenus engageants

4 - Analyse des données et amélioration continue
Collecte et indexation des données statistiques
Analyse des performances à l’aide d’outils et de KPI
Adaptation des stratégies marketing selon les données recueillies
Suivi de la rétention et de la satisfaction client

5 - Sécurisation et conformité réglementaire
Introduction au RGPD et aux obligations légales
Sécurisation des données sensibles
Mise en place de certificats SSL et d’outils de protection
Prévention des fuites de données et audits réguliers"

Bonne maîtrise de l'outil informatique Notions de base en marketing et commerce Intérêt pour la création ou gestion d’un site e-commerce

Durée totale : 35 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 31090 Développement web
• 46343 Conception site web
• 34530 E-commerce

NSF (Spécialités de formation) :

• 320 Spécialité plurivalentes de la communication
• 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données