• Tout public
• Demandeur d'emploi
• Salarié
• Agent de la fonction publique hospitalière

- Identifier les outils de la loi 2002-2 sur les droits des usagers. Traduire ces outils en actions concrètes au sein d’une équipe. Intégrer les usagers et leurs familles dans les projets de l’établissement.

- Animer des temps de réflexion type RETEX, analyses de pratiques ou groupes de parole. Utiliser des techniques favorisant la co-construction et l’expression collective. Instaurer une culture de communication bienveillante et transparente.

- Adapter sa posture et ses outils de communication selon les situations managériales. Tracer et structurer les échanges pour garantir leur impact et leur suivi. Gérer des communications descendantes dans des contextes complexes ou sensibles.

- Utiliser les outils de gestion de projet adaptés au médico-social. Élaborer un plan d’action participatif avec des indicateurs clairs. Impliquer les équipes dans une dynamique de changement collectif.

- Identifier les besoins individuels et collectifs en développement des compétences. Élaborer et suivre des actions de formation continue réalistes. Mobiliser les ressources internes et externes pour accompagner la montée en compétences.

- Cartographier un circuit ou un parcours de soin dans l’établissement. Identifier les écarts et proposer des actions d’amélioration continue. Anticiper et organiser les ressources humaines et matérielles.

- Repérer les étapes clés du parcours salarié dans l’établissement. Construire un plan de développement individuel avec le collaborateur. Prendre en compte les besoins spécifiques liés à un handicap ou à une évolution de poste.

- La progression pédagogique suit une logique de montée en responsabilité, en partant des fondamentaux éthiques et relationnels jusqu’à l’organisation globale du service
- La formation débute par la promotion de la bientraitance et la réflexion collective, socles de l'encadrement dans le médico-social.
- Elle se poursuit par l’acquisition des outils de communication managériale et la construction d’une dynamique de projet
- Ensuite, les participants développent leur capacité à entretenir les compétences des équipes et à organiser efficacement leur environnement de travail
- Le parcours se termine sur l’accompagnement individualisé des collaborateurs, avec une approche RH et QVCT. Chaque bloc est conçu pour être mis en pratique dans le contexte professionnel de l’apprenant.

Accès internet pour se connecter aux sessions en direct + e-learning sur la plateforme

Durée totale : 145 heures
6 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 43426 Gestion hospitalière
• 43458 Encadrement infirmier
• 43435 Encadrement santé
• 32154 Encadrement management

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
• 331 Santé

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