• Tout public

1. Contrôler la qualité de la production du service des étages
2. Organiser et animer le travail des équipes du service des étages

I. Contrôler la qualité de la production du service des étages
1- Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service :
2- Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables :
3- Assurer l’échange d’information avec les clients et les services de l’établissement :
II. Organiser et animer le travail des équipes du service des étages
4- Planifier et coordonner l’activité journalière :
5- Intégrer un nouveau collaborateur dans son service :
6. Animer et adapter la formation du personnel au service des étages

CAP/BEP dans les CHR
2ans expériences femme/valet de chambre

Durée totale : 250 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 42797 Gouvernante hôtel

Rome (Métiers) :

• G1503 Management du personnel d'étage

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme