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Les objectifs de la formation Community Management sont les suivants :

Elaborer une stratégie de Community Management
Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management
Étudier en profondeur Facebook, Instagram, Linkedin, Snapchat, Youtube et Pinterest pour renforcer et affiner les stratégies de community management sur ces plateformes.

La formation vous accompagne à maîtriser les méthodes et les outils du community management, dans un contexte de communication afin de développer votre activité.

Cette formation prépare à la certification "Développer son activité avec le community management RS6452 "

Formation disponible dès maintenant ? Oui

Programme de la formation Community Management :

Module 1 : Définir sa stratégie de community management (C1) (4h)
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
- Définir sa stratégie et son budget de community management.
- Intégrer le community management à sa communication globale.
- Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie.

Module 2 : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (C2) (2h)
- Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.

Module 3 : Animer ses comptes sociaux (C3) (8h)
- Mettre en place un calendrier éditorial.
- Planifier et programmer ses publications.
- Créer les contenus pour ses réseaux :
- Rédiger pour les réseaux sociaux.
- Créer les visuels pour ses publications.
- Créer du contenu audio.
- Créer du contenu vidéo.
- Créer du contenu texte.
- Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
- Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
- Susciter l’engagement dans ses publications.
- Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social.
- Collaborer avec les influenceurs.

Module 4 : Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (C4) (3h)
- Développer sa communauté de façon naturelle.
- Développer sa communauté via la publicité.

Module 5 : Mobiliser les compétences dans un projet de community management (C5) (2h)
- Piloter son projet de community management.
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
- Identifier les outils utiles à sa stratégie.

Module 6 : Analyser les résultats de la stratégie de community management (C6) (2h)
- Analyser les performances de son community management.
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration.
- Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.

+ 5 modules avancés approfondissant vos compétences sur Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, et Snapchat pour exploiter au mieux ces plateformes pour vos stratégies de community management.

Bonus : Conseils pour la prospection/acquisition de clients pour votre activité via les réseaux sociaux.

Être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.

Durée totale : 57 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 46364 Animation de communauté
• 34093 Marketing digital
• 46341 Communication externe
• 46347 Stratégie communication numérique

NSF (Spécialités de formation) :

• 320 Spécialité plurivalentes de la communication