• Tout public

Concevoir et proposer une prestation de services adaptée
Assurer la gestion administrative de la prestation de services
Coordonner l’organisation de la prestation de services au domicile
Coordonner l’organisation de la prestation de services au domicile
Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
Planifier et contrôler l’activité des intervenants
Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
Participer à la représentation interne et externe de la structure
Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Bloc 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
Concevoir et proposer une prestation de services adaptée
Accueillir les personnes physiquement ou par téléphone
Accueillir la personne dans les locaux de la structure ou la rencontrer à son domicile
Prendre en compte l’accessibilité des lieux
Présenter les missions, l’offre de services et l’organisation de la structure
Présenter le cadre des fonctions du RCSAD
Assurer la gestion administrative de la prestation de services
Proposer à la personne un contrat correspondant à sa demande
Etablir un devis
Prendre en compte les demandes et attentes de la personne et de ses proches aidants
Identifier les formalités administratives nécessaires
Constituer le dossier administratif de la personne selon les modalités de la structure
Coordonner l’organisation de la prestation de services au domicile
Rencontrer la personne à son domicile
Identifier les tâches à réaliser
Identifier les caractéristiques du domicile, de l’environnement, les conditions matérielles et l’équipement en lien avec la prestation
Utiliser les outils de planification et de suivi de réalisation des prestations
Etablir le planning de la mise en œuvre de la prestation
Assurer le suivi de l’intervention et veiller à sa qualité
Avant la première intervention, présenter le ou les futurs intervenants au client
Recueillir les informations nécessaires à la mise en œuvre de la prestation
Bloc 2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
Prévoir les besoins en recrutement
Identifie les étapes d’un processus de recrutement

Planifier et contrôler l’activité des intervenants
Présenter le cadre de sa fonction
Manager une équipe d'intervenants à domicile
Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
Intégrer la démarche de qualité de vie au travail dans sa pratique professionnelle
Repérer les situations à risque pour la personne et pour l’intervenant à domicile
Proposer si besoin les aménagements nécessaires et les moyens courants de les prévenir
Bloc 3: Contribuer au développement de partenariat
Participer à la représentation interne et externe de la structure
Se faire connaitre et reconnaitre dans ses missions
Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Assurer des contacts sur le terrain pour conforter la place d'acteur territorial de sa structure

Être titulaire d’un baccalauréat ou titre de niveau équivalent
Avoir au moins un (1) an d’expérience professionnelle dans le secteur social ou médico sociale cumulée en rapport direct avec le titre visé
Disposant d’une connexion internet et d’un ordinateur portable durant toute la période de formation

Durée totale : 300 heures
4 MOIS

Formacode (Domaines de formation) :

• 42056 Service à la personne

Rome (Métiers) :

• K1201 Action sociale
• K1403 Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 330 Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales

Modalités pédagogiques
Accès illimité à la plateforme de cours 24/7; Cours théoriques au format vidéo; Formations accessibles via un ordinateur ou une tablette; Assistance technique par téléphone, et email.

Restauration
Formation à distance donc non concerné

Hébergement
Formation à distance donc non concerné

Transport
Formation à distance donc non concerné

Accès handicapés
Formation à distance: adaptation écran ordinateur éventuellement

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme