• Tout public

Dans le respect des procédures et des standards
de qualité de l’établissement touristique, le
réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
accueille les clients au service de la réception
d’un établissement touristique. Il identifie,
informe et conseille les clients en proposant
une offre adaptée en valorisant les prestations
de l’établissement ainsi que l’environnement
touristique. Il traite les réservations de
prestations hôtelières individuelles et effectue les
opérations d’arrivée, le suivi du séjour du client
et les opérations de départ. Il utilise au quotidien
la langue anglaise.

Activité 1
Assurer les opérations relatives au séjour
des clients
Activité 2
Assurer les opérations relatives au suivi
de l’activité de l’établissement touristique

Aucune

Durée totale : 420 heures
1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 42686 Accueil tourisme
• 42776 Hôtellerie

Rome (Métiers) :

• G1703 Réception en hôtellerie

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme

Modalités pédagogiques
Alternance entre pratique, théorie et mise en situation

Restauration
Possible

Hébergement
Non

Transport
A proximité

Accès handicapés
Oui adaptation en fonction du handicap

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